Preguntas Frecuentes

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Explora y conoce más sobre Decorilla

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Una vez que hayas elegido a tu diseñador, estarás en comunicación constante con él. Si hay elementos de otras propuestas que te gustaron, puedes compartirlo con tu diseñador seleccionado. Él ajustará el diseño según tus comentarios y creará un modelo 3D realista, una lista de compras con descuentos y una guía de implementación como parte de tu paquete.

Nuestra garantía de satisfacción asegura que ames el diseño final. Si no estás completamente satisfecho con los conceptos iniciales, trabajaremos contigo para hacer los ajustes necesarios, ya sea emparejándote con otro diseñador o proporcionando propuestas adicionales. Nuestro compromiso es ofrecer un diseño que se alinee perfectamente con tu visión y expectativas.

Nuestros diseñadores recopilan información sobre tus preferencias a través de un cuestionario integral, la descripción detallada de tu proyecto, cualquier inspiración que compartas y tus comentarios durante todo el proceso. ¡Este enfoque personalizado asegura que el diseño final se alinee perfectamente con tus gustos únicos y necesidades de estilo de vida.

Nuestro equipo seleccionará a tus diseñadores según tus preferencias de estilo, requisitos del proyecto y presupuesto. Aunque utilizamos un sofisticado proceso de emparejamiento para garantizar la mejor opción, siempre tienes la opción de solicitar un diseñador de nuestro portafolio que resuene con tu visión.

Por supuesto, las revisiones están incluidas en nuestro proceso de diseño. Una vez que elijas a tu diseñador, podrá revisar el concepto inicial tantas veces como sea necesario según tus comentarios. El objetivo es asegurarnos de que estés completamente satisfecho con el diseño y que refleje tu visión para el espacio. Además, también recibirás representaciones 3D realistas, y tendrás una revisión de ellas si es necesario. ¡Nuestros diseñadores están comprometidos a crear un diseño que ames!

Estarás en comunicación constante con tus diseñadores a través de la plataforma en línea fácil de usar de Decorilla. Puedes compartir ideas, proporcionar comentarios y discutir los detalles de tu proyecto directamente con tus diseñadores a tu conveniencia. Además, nuestra plataforma admite el intercambio de archivos y videollamadas, lo que facilita el intercambio de imágenes, documentos e ideas. Esta comunicación optimizada asegura que tu proceso de diseño sea colaborativo y sin complicaciones, combinando lo mejor de la comunicación tradicional con la eficiencia de la tecnología moderna.

¡Trabajamos en tu horario! Por lo general, recibirás dos conceptos de diseño iniciales de dos diseñadores profesionales en una semana. Una vez que elijas a tu diseñador favorito, él proporcionará revisiones basadas en tus comentarios y te ayudará a conseguir los elementos, lo que normalmente toma de una a tres semanas. Nuestro proceso puede ser acelerado o extendido según tus necesidades.

¡Absolutamente! Si tienes muebles o decoraciones existentes que te gustaría incorporar en tu nuevo diseño, nuestros diseñadores pueden trabajar contigo para integrarlos sin problemas en el concepto general. Simplemente proporciona a nuestros diseñadores fotos y medidas de los artículos, y los incorporarán en el plan de diseño. Nuestro objetivo es crear un espacio que refleje tu estilo y satisfaga tus necesidades, ya sea que incluya piezas existentes o nuevas.

Tienes la flexibilidad de comprar a tu propio ritmo. Podemos asistirte en las compras e incorporar tus artículos actuales en el diseño. Nuestros descuentos comerciales están disponibles en cualquier momento durante o después de tu proyecto, brindándote la libertad de realizar compras a tu conveniencia sin presión.

Una vez que adquieras tu paquete de diseño, tendrás acceso a nuestros descuentos exclusivos en muebles, que oscilan entre el 5% y el 45% en tiendas populares. Nuestros diseñadores crearán una lista de compras personalizada para ti, con artículos de mobiliario recomendados adaptados a tu espacio. Cuando estés listo para realizar una compra, aplicaremos los descuentos comerciales y gestionaremos el proceso de pedido en tu nombre. Además, podrás acceder a estos descuentos directamente a través del área de 'tienda' en nuestra plataforma. A menudo, nuestros descuentos exclusivos son lo suficientemente sustanciales como para cubrir el costo de las tarifas de diseño, lo que te permitirá maximizar cualquier presupuesto, ya sea grande o pequeño.

Sabemos que la vida puede ser ocupada. Si necesitas pausar tu proyecto, contáctanos. Ten en cuenta que, si permanece inactivo 90 días, no tendrá reembolso y se considerará concluido.

Después de recibir tu paquete de diseño final, puedes comenzar a adquirir los artículos sugeridos de la lista de compras. Nuestro servicio de conserjería de compras está disponible para ayudarte. Una vez que lleguen tus artículos, sigue la guía de implementación para organizar y estilizar tu espacio. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de diseño está aquí para apoyarte. También podemos ayudarte coordinando con contratistas y encontrando el mejor para tu proyecto. Además, nuestros diseñadores capacitados pueden proporcionar dibujos CAD para que el contratista los revise. Para obtener más información sobre nuestro paquete Platinum o paquetes personalizados con estas opciones, te recomendamos hablar con uno de nuestros gerentes de diseño. Envía un correo a help@decorilla.com para obtener apoyo.

Nuestros paquetes de diseño tienen una tarifa fija basada en el tipo de habitación y el nivel de experiencia de diseño que elija (Bronce, Plata o Oro). El precio del paquete incluye todos los servicios de diseño descritos en la descripción del paquete, tales como conceptos iniciales, revisiones, renderizados 3D, una lista de compras y asesoramiento en diseño.

Sin embargo, es importante señalar que el precio del paquete no incluye el costo de la compra de muebles, decoración u otros artículos para su espacio. Eso sería un gasto adicional. La lista de compras proporcionada por su diseñador incluirá los artículos recomendados y sus costos, pero será responsabilidad suya realizar las compras.

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Empezar un proyecto de diseño de interiores puede sentirse abrumador, y lo entendemos. Si algo sobre tu diseño no te hace feliz, solo háznoslo saber. Estamos aquí para ti y nos aseguraremos de de que ames el resultado final, garantizado.

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